Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de mayo de 2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones ("T&C") regulan el acceso y uso del sitio web ar-megafaraon.com (en adelante, "el Sitio"), operado por MegaFaraon ("nosotros", "nuestro", "la Empresa").

1.2. Al registrarse, ingresar o utilizar cualquiera de los servicios del Sitio, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos T&C, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Juego Responsable y demás normativas aplicables.

1.3. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí expuestas, le solicitamos abstenerse de utilizar el Sitio.

2. Definiciones

  • Usuario/Jugador/Tú: Persona que accede, se registra o utiliza los servicios del Sitio.
  • Cuenta: Perfil personal registrado en el Sitio.
  • Juegos: Todos los productos de casino, juegos en vivo y otras modalidades de apuestas disponibles.
  • Operador: MegaFaraon, entidad responsable de la administración y gestión del Sitio.
  • Bonos: Incentivos promocionales como giros gratis, créditos adicionales u otras ofertas.

3. Requisitos para Jugar

3.1. Debe ser mayor de 18 años o la mayoría de edad legal para apostar en su jurisdicción, prevaleciendo la edad más alta.

3.2. Es responsabilidad del usuario verificar que el juego online sea legal en su lugar de residencia.

3.3. Quedan prohibidos de participar los empleados del Operador, sus familiares directos y socios comerciales vinculados.

4. Creación y Gestión de la Cuenta

4.1. Se permite una sola cuenta por persona, dispositivo, domicilio o dirección IP.

4.2. La información proporcionada al registrarse debe ser verídica, completa y actualizada, incluyendo nombre, fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico y datos de pago.

4.3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada con su cuenta.

4.4. Podremos solicitar en cualquier momento documentos para verificar identidad, tales como DNI, factura de servicio o comprobante de pago.

4.5. En caso de detectar información falsa o fraudulenta, la cuenta será cancelada y se podrán confiscar las ganancias asociadas.

5. Depósitos y Retiros

5.1. Los depósitos deben realizarse mediante métodos de pago registrados a nombre del usuario.

5.2. Se aplican límites mínimos y máximos para depósitos y retiros, detallados en la sección de Bancos del Sitio.

5.3. MegaFaraon no cobra comisiones por depósitos, aunque pueden existir cargos por parte de terceros.

5.4. Los fondos ingresados deben destinarse exclusivamente a actividades de juego; movimientos sospechosos podrán ser investigados y sancionados.

5.5. Los retiros se procesarán preferentemente mediante el mismo método utilizado para depósitos, previa verificación de identidad.

5.6. Las demoras causadas por entidades externas no son responsabilidad de MegaFaraon.

5.7. Para cerrar su cuenta y retirar saldo total, debe contactar al soporte al cliente.

6. Cuentas Inactivas

6.1. Las cuentas sin actividad de inicio de sesión durante seis meses serán consideradas inactivas.

6.2. Se podrá aplicar una tarifa administrativa mensual deducida del saldo disponible, previa notificación al usuario.

6.3. Cuentas con saldo cero podrán ser cerradas tras prolongada inactividad.

6.4. Para reactivar una cuenta inactiva, contacte al soporte al cliente.

7. Juego Responsable

7.1. MegaFaraon promueve el juego responsable y ofrece herramientas como límites de depósito, pérdida, tiempo y autoexclusión.

7.2. Si considera que tiene problemas con el juego, puede utilizar estas herramientas o solicitar ayuda a nuestro equipo de soporte.

7.3. Para más información y recursos, visite nuestra sección de Juego Responsable.

8. Conducta Prohibida

8.1. Está terminantemente prohibido:

  • Fraude, manipulación o engaño.
  • Uso de bots, scripts o software automatizado.
  • Manipulación de juegos o resultados.
  • Creación de múltiples cuentas para aprovechar promociones.
  • Uso de VPNs o proxies para evadir restricciones geográficas.
  • Compartir cuentas o permitir que terceros jueguen en su nombre.

8.2. En caso de sospecha de conducta indebida, MegaFaraon podrá suspender o cerrar cuentas y retener fondos.

9. Bonos y Promociones

9.1. Todas las promociones están sujetas a términos específicos, incluyendo requisitos de apuesta, detallados en la página de Promociones.

9.2. El abuso de bonos, como multi-cuentas o colusión, está prohibido y puede resultar en la cancelación de premios y cierre de cuentas.

9.3. Los bonos pueden tener vigencia limitada y restricciones por tipo de juego.

10. Justicia y Resolución de Disputas

10.1. Para reclamos o consultas, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

10.2. MegaFaraon se compromete a resolver conflictos de manera justa y eficiente.

10.3. Si no se alcanza un acuerdo, podrá recurrir a organismos independientes de resolución alternativa de conflictos o a la autoridad regulatoria correspondiente.

10.4. Todos los reclamos deben presentarse por escrito.

11. Limitación de Responsabilidad

11.1. MegaFaraon no se responsabiliza por pérdidas derivadas de fallas técnicas, interrupciones, errores o demoras en el Sitio.

11.2. Usted acepta que el juego online implica riesgos, y nuestra responsabilidad máxima se limita al último depósito realizado.

11.3. No somos responsables del contenido ni la seguridad de sitios externos a los que se pueda acceder desde nuestro Sitio.

12. Privacidad y Protección de Datos

12.1. El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio.

12.2. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información.

13. Propiedad Intelectual

13.1. Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logos y software, es propiedad de MegaFaraon o sus licenciantes.

13.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.

14. Modificaciones a los Términos

14.1. MegaFaraon se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento.

14.2. Se informará a los usuarios sobre cambios significativos y el uso continuado implica aceptación.

14.3. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

15. Contacto

Para consultas o soporte, puede contactarnos a través de:

Al registrarse y utilizar los servicios de MegaFaraon, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Para información oficial sobre regulación del juego en Argentina, visite el Instituto Provincial de Loterías y Casinos o la Fundación Juego Responsable Argentina.